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身為上班族，你現在所屬單位的人力足夠嗎？是不是覺得應該再補上一兩位生力軍，讓同事們不用忙得要死，每天加班、到處救火呢？

台灣勞工以工時長著稱，根據2015年統計，台灣人每年平均工作2141小時，排行世界第四，只稍微落後於墨西哥、哥斯大黎加和南韓，比已開發OECD國家每年平均多工作371小時（大約46天）。講數字你大概沒感覺，但想想自己上次準時下班回家吃晚餐是什麼時候，那心情大概八九不離十了。

我們的工時如此之長，每天都有無止盡的事情要做，我從沒聽過任何朋友說自己單位人力充足，覺得上班輕鬆；反倒是每天都有朋友在問：「誰有認識適合做某工作的人選，麻煩介紹一下！」

在我個人交友範圍的小樣本裡，還真的大家都在缺人──之前上班的公司、與我聯繫的出版社、接案的客戶、接另一個案子的客戶、朋友的朋友創辦的新公司，每個單位都在找人，從網站編輯、行銷、業務、企畫到主管，樣樣都缺。

該怎麼分析你我的公司都在缺人的狀況呢？產業總體層面的因素留給分析專家來說明，這篇文章從同事互動的個體角度切入，做點另類的詮釋。

因為只要補滿人，就會有同事走人

從同事決定去留的賽局來看，一個組織始終都在缺人，似乎才是一種均衡。因為一旦團隊把缺額補滿，就有同事會想提離職。倒不是說工作像監牢，我們一有機會就要逃跑；我觀察到的正好相反，因為台灣人太認真負責，所以公司缺人的時候反而走不了。

想想看，如果一份工作需要團隊處在人手不足的狀況下，每天加班才能解決，哪有同事會提離職呢？大家會想：「我一走，等於把工作丟給同事，現在大家已經累得半死，我走了難道真要同事去死？」

人手不足的時候，我們習慣更認真加班，好好把大案子拚完，等旺季過去可以稍喘一口氣的時候，公司也有空徵人了。然後等組織補齊預定編制的人力，哇，我們終於可以鬆一口氣，向老闆提離職：「我現在離開，才不會對團隊帶來太多困擾……」

就這樣，公司永遠都處在缺人的均衡狀態，補了新人卻離了舊人，其他同事還要幫新人交接進入狀況，大家還是每天忙著加班救火，直到新人上手，事情總算輕鬆下來，有空再去補滿編制人力。然後，又會有同事要走……

選擇此時離開，才不會給團隊帶來困擾

對上班族來說，這種「團隊好不容易上軌道，卻又要另起爐灶」、「組織好不容易補滿人，又有同事要走人」的辛酸，時常反覆上演，而這時離開的同事，多半都是認真負責、做事有一套的好夥伴（沒能力的同事也無法一起度過低谷期嘛），常常令人可惜。

前不久聽一位前輩說，有位得力助手在公司做了十幾年，在產業裡能力備受肯定，公司也很器重，但卻突然提了離職，這位前輩不解。對方解釋說，其實幾年前就在思考職涯的另種可能，只是公司那時狀況不穩，所以不敢離開、也不願拋下同事，直到最近單位的業績回升，他也培育了幾個新人，覺得選在此時離開，是最不給團隊帶來困擾的機會。

對管理者而言，怎麼留下這些好手還真是一大挑戰。我們都希望職務有變化的可能、組織始終有新目標、新挑戰，還得控制在有點難度又不會操死人的狀況，否則每天都在做重複的例行工作，即使公司賺錢也會想走人的。

扛下太多責任，也會拖垮自己

另一方面，有些工作者因為組織老是缺人，因此一人做了好幾人份的事情，導致許多流程卡在自己身上，既成為組織的關鍵人物，卻也是團隊工作的瓶頸。當處在這個位置，我們總認為自己很重要，不敢離開，否則事情會進行不下去，愈是認真負責的同事，愈容易累垮自己，最後還是要同事幫忙收拾殘局。

也因此，當太多流程卡在自己身上時，工作者也要適時放手，維持健康的分工狀況。我們常在離開工作後才發現，原來在職場裡沒有人無法取代，組織會找到它完成事情的方法。即使沒有自己，團隊還是走得下去，只是過程會有些不同。也許你可以在人力編制補滿時選擇離開，找尋自己的下一個可能；也許你會選擇留下，重新思考怎麼讓團隊完成工作的過程，因為有你而更美好一點。